Vous recevez régulièrement, sur votre compte professionnel, des versements liés à vos ventes réalisées via Prestashop ? Nous vous expliquons dans cet article comment déclarer votre chiffre d'affaires ainsi que les frais afférents.

Pour information, les versements reçus sont nets de frais prélevés par les différents moyens de paiement proposés à vos clients.

Sur Dougs, il faut bien entendu renseigner le chiffre d'affaires qui est réellement facturé à vos clients, ainsi que les commissions des processeurs de paiement.

Pour enregistrer les montants mensuels, nous vous proposons une ventilation des recettes e-commerce qui remontera à chaque fin de mois et que vous pourrez compléter avec l'aide des documents et informations que vous retrouverez sur l'interface Prestashop.

Avant toute chose, nous vous conseillons d'utiliser ce simulateur de TVA e-commerce fait maison pour vous aider à comprendre par quoi vous êtes concerné.

Simulateur de TVA e-commerce

Pour compléter votre ventilation Prestashop, vous aurez besoin de télécharger le fichier des ventes mensuelles. Pour le retrouver, il faut se rendre sur votre interface Prestashop dans :

Sur cette partie, la plateforme va vous afficher toutes les ventes réalisées. Il faut alors filtrer sur le mois concerné dans la colonne “Date” :

Puis cliquer sur le bouton “Rechercher” pour n’afficher que les commandes de la période demandée :

Une fois le tableau mis à jour, cliquez sur le bouton des “Paramètres” puis “Exporter” :

Enregistrez le fichier au format CSV sur votre ordinateur.

Pour retrouver le chiffre d’affaires réalisé par pays, vous allez devoir ouvrir le fichier téléchargé sur Excel, ou Google Sheets par exemple. Vous allez obtenir un tableau sous ce format :

🚨 Attention, si votre tableau contient des caractères spéciaux non reconnus, il faudra le retraiter pour les retirer ou les remplacer afin d’avoir un fichier exploitable comme montré ci-dessus (pour cela, n’hésitez pas à utiliser la fonctionnalité “Rechercher et remplacer” qui est accessible via le raccourci clavier CTRL + F sur votre tableau).

Vous pourrez alors filtrer sur la colonne D “Livraison” pour afficher votre chiffre d’affaires TTC par pays. Attention à ne pas prendre en compte les commandes avec le statut “Annulée”, ni celles avec le statut “Remboursée”.

Le montant des ventes TTC est affiché en colonne F “Total”. C’est ce montant qu’il faudra reporter dans votre ventilation e-commerce sur Dougs, dans la partie “Vente de marchandises”.

Vous pouvez sinon faire un tableau croisé dynamique (TCD) pour vous faire gagner du temps, surtout si vous avez beaucoup de commandes :

Le montant à reporter dans votre ventilation e-commerce sur Dougs sera dans ce cas le montant par pays qui figure en colonne “Livrée/terminée”.

🚨 Attention, si vous avez réalisé des ventes à des professionnels en Union européenne, il faudra penser à mettre un filtre pour les commandes qui ont une donnée dans la colonne J “Société”. En effet, s’agissant de clients professionnels en Union européenne, ceux-ci ont dû transmettre leur numéro de TVA intracommunautaire lors de la vente, et il ne devrait donc pas y avoir de TVA collectée sur ces commandes. Ces ventes devront être renseignées comme des ventes exonérées en Union européenne sur Dougs.

Les montant TTC de vos ventes par pays devront être indiqués dans la partie haute de votre ventilation e-commerce mensuelle :

De plus, il faudra joindre comme justificatif à l’opération, le fichier .CSV que vous avez utilisé pour compléter la ventilation e-commerce.

🚨 Attention, en ce qui concerne les commissions de la plateforme, Prestashop n’en facture aucune. Cependant, il faudra télécharger les factures mensuelles de frais pour les moyens de paiement que vous utilisez sur la plateforme, et renseigner les montants TTC sur la ventilation e-commerce Dougs. Si vous utilisez Stripe ou Paypal et que ces comptes sont synchronisés sur Dougs, vous n’aurez pas besoin d’indiquer les commissions liées à ces moyens de paiement, car ils sont déjà comptabilisés grâce à la synchronisation.

Les encaissements des ventes réalisées via Prestashop seront à catégoriser en "Encaissement e-commerce" et à relier au canal de vente Prestashop, afin de ne pas doubler le chiffre d'affaires. En effet, ce dernier est déjà matérialisé dans la ventilation e-commerce que vous avez complétée.

Pour valider en masse l'ensemble des encaissements e-commerce en une seule fois, n'hésitez pas à utiliser la fonctionnalité "Validation des encaissements e-commerce".

Voilà, vous savez désormais gérer vos opérations Prestashop. Nous restons, bien entendu, disponibles sur le tchat si vous avez des questions.

À très vite chez Dougs. 👋