Pourquoi Dougs me demande de vérifier mon compte bancaire ?
Bien que la synchronisation bancaire soit un outil très pratique, elle ne remplace pas l'expertise d'un comptable. En tant que responsables de la gestion rigoureuse de votre comptabilité, il est essentiel pour nous de porter une attention particulière aux détails et de vérifier que toutes les informations comptables en notre possession sont à jour et complètes.
La vérification des soldes bancaires nous permet ainsi de nous assurer que le solde affiché sur Dougs correspond exactement à celui de votre espace bancaire.
La tâche de vérification des soldes bancaires a donc été mise en place pour comparer le solde figurant sur vos relevés bancaires PDF avec celui que nous obtenons sur Dougs via la synchronisation.
Comment dois-je procéder ?
Si vous visualisez cette demande dans le menu “à faire” de votre espace Dougs, vous pouvez effecteur la vérification de vos comptes bancaires.
Cela prendra environ 5 minutes. Cliquez sur le bouton “vérifier mes comptes” pour accéder au module.
Vous visualiserez alors une ligne par compte bancaire. Il sera nécessaire de vérifier l’ensemble de vos comptes.
Si un compte est clôturé, il faudra nous envoyer un relevé bancaire indiquant un solde à 0 euros directement via le tchat pour que nous puissions le clôturer sur Dougs.
En cliquant sur le bouton "Démarrer la vérification", vous êtes invité à renseigner la date ainsi que le solde bancaire affiché sur le dernier relevé bancaire en votre possession.
Si le solde bancaire que vous renseignez correspond au solde présent dans votre espace Dougs, alors la vérification est terminée !
Que dois-je faire si la vérification des soldes ne fonctionne pas ?
"Lorsque j'indique mon solde, on me demande le solde du mois précédent et ainsi de suite, pourquoi ?"
Il arrive parfois que le solde renseigné sur Dougs ne corresponde pas au solde indiqué par vos soins lors de la procédure de vérification.
Pas de panique ! Vous serez amené à vérifier le solde du ou des mois précédent(s) jusqu’à ce que notre outil détecte une concordance des montants entre votre espace bancaire et Dougs.
🚨 Attention : La vérification des soldes peut nécessiter de revenir jusqu'à 12 mois en arrière. Assurez-vous de suivre toute la procédure afin de ne pas manquer la fin du processus !
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et pour répondre à vos éventuelles questions via le tchat.
À très vite chez Dougs. 👋